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苹果新消息!“降频门”赔偿方案终于出台!_科技频道_东方资讯
发布日期:2020-07-27 12:19   来源:未知   阅读:

2017年,关于苹果iPhone“降频门”的事件在网络上传的沸沸扬扬,苹果公司自己也公开承认,iOS系统的更新会降低旧版iPhone、iPad的运行速度,其中包含iPhone6系列,iPhone6s系列和iPhone7系列以及iPhonese SE系列。这消息当时引起了很多苹果用户的极度不满,原因呢,苹果公司这样解释,给旧款iPhone降速是为了解决旧机型在恶劣环境下意外关机的问题,因为电池方面的损耗,只能通过修改峰值负载下的电源管理才能解决,然而,修改后最明显的现象就是手机运行速度有明显的下降。

用一句话来简单来说,苹果的意思就是,降速是为了防止消费者用户手机使用中出现意外关机的情况,用户可以通过更换电池来改善这种问题,众所周知,苹果真正的原装零部件都非常贵,当时苹果官方给出电池的价格大约在600元左右,这个价格超出了许多苹果用户的接受能力,而用户的理解就是,“降频门”就是苹果给消费者换新iPhone的理由。

随着苹果“降频门”事件的发酵,全球很多地方的消费者针对于苹果此事件进行投诉,美国本地有数十位消费者集体上诉,韩国对苹果投诉的消费者就比较多了,总计10多万人,苹果因“降频门”面临着数十份不同的起诉,为此,苹果也通过官网向消费者道歉,表示苹果降频并不是故意降低苹果产品的寿命,并且以表诚意,苹果为在保修期内的iPhone免费更换电池,并在之后的IOS更新中,将iPhone降频的功能交给用户自己选择。

但是针对于苹果在用户不知情、未给说明的情况下“降频”旧款手机,仍然涉嫌侵犯消费者的权利,对于苹果IOS系统的劣化升级,苹果在意大利败诉,在法国败诉,在韩国败诉,时隔三年,苹果iPhone的降频门对于用户的赔偿方案也终于出台,向每位向苹果投诉的用户支付赔偿金,每部iPhone 25美元,约人民币173元的赔偿金,总计约5亿美元,然而这批赔偿金却和中国消费者没有关系,为什么?

1、中国有钱人多,绝大多数的国内消费者接受了苹果给出的方案,换电池或直接换手机,当然了,国内很多数码城都有所谓的“原装电池”,价格相比苹果官方便宜很多,效果也差不到哪里去。

2、投诉浪费时间,相对于接受苹果的服务要麻烦很多,得不偿失。

3、集体诉讼流程相对于比较复杂,并且“降速门”案件不比手机爆炸类案件,属于性价比比较低的法律业务,况且国内集体上诉力度较小,最后的结果也不得而知。

最后,通过苹果“降频门”的赔偿方案不难发现,“会叫的孩子才有奶吃”!如果消费者的权益受到侵犯,应该利用法律的武器来争取更优质的服务。关于苹果的赔偿方案,大家怎么看?